全球网络|随时响应的服务体系

东兴实业在国内重点城市及海外枢纽部署运营网络,依托区域化团队与数字化平台,确保项目落地与客户支持无缝衔接。

Network Coverage

区域协同运营模式

以天津总部为中枢,辐射华北、华东、粤港澳及海外市场,形成“总部战略 + 区域执行 + 专业服务”协同体系。

  • 覆盖城市 国内 28 座核心城市 + 海外 12 个合作枢纽。
  • 响应时间 重点客户 2 小时内响应,重大项目现场驻点服务。
  • 语言支持 普通话、英语、日语、阿拉伯语等多语种服务团队。
全球协同运营网络
区域网络调度中心
Regional Offices

区域运营中心联络

专属运营经理为项目实施、供应链调度和政府对接提供全程支持。

华北协同中心

北京、天津、石家庄、沈阳等城市项目支持。

north@tjdxgroup.com

华东智慧中心

上海、南京、杭州、合肥等地城市更新及产业园运营。

east@tjdxgroup.com

粤港澳服务中心

粤港澳大湾区制造业升级、综合物流与跨境合作。

gba@tjdxgroup.com
Service Metrics

供应链与现场保障能力

以数字化调度平台支撑全链条交付,确保客户体验稳定可控。

区域交付中心 12 座
24 小时仓储发运 天津|上海|深圳等
技术服务工程师 580+
驻场保障 项目覆盖 96%
智能监控设施 320 套
数字孪生运行 全程可视化
客户满意度 97%
年度客户调研 ▲ 2.3pts
现场协调团队
项目现场联合指挥中心
Service Workflow

跨区域项目快速落地流程

通过统一平台调度与区域团队协作,保障信息同步与执行高效。

  • 需求接入 全球支持中心收集需求,创建数字化项目档案并分配区域负责人。
  • 方案协同 总部战略规划部与区域团队联合编制落地方案,形成里程碑计划。
  • 执行落地 区域现场团队进驻,供应链中心按工期推送资源,实现全程可视化管控。
  • 交付复盘 项目收官 10 日内完成交付评估与客户满意度回访,沉淀最佳实践。